Política de Entregas

POLÍTICA DE ENTREGAS

Entrega das Mercadorias:

Os produtos de nossa loja são importados*, enviados diretamente por nossos fornecedores para o endereço que o cliente cadastrou em nossa loja no momento da conclusão do pedido. A BOLD não é responsável por erros no endereço por parte do cliente.

O prazo de entrega do pedido é de 15 a 25 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro. O seu pedido será enviado logo após a confirmação do pagamento e após o processamento logístico do mesmo, por isso pode demorar até 10 dias para envio do código de rastreio.

Confirmação de pagamento

A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário. A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.

Prazos

Prazo de confirmação de pagamento: 1 a 3 dias úteis. Pagamentos via boletos são mais demorados.

Prazo de postagem: Até 10 dias após confirmação do pagamento.

Prazo de entrega: 15 a 25 dias úteis após postagem.

Rastreamento dos pedidos

Todos os pedidos possuem códigos de rastreio que podem ser consultados através do site dos Correios pelo link www.correios.com.br

 

Dúvidas

Ficou alguma dúvida?

Caso tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail para suporte@boldacessorios.com, informando o número do seu pedido, que nossa equipe irá te ajudar.

*Lembramos que quando os produtos são importados, estes estão sujeitos a burocracias ou tributações alfandegárias. A nossa loja realiza toda a demanda documental para que o produto possa ser enviado para a sua casa, assim caso haja algum custo referente a taxas, encargos e impostos alfandegários acrescidos pelo governo, este custo será de responsabilidade da loja.